Sık Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 3D Secure güvencesi altındadır. Visa, Mastercard ve Troy kartlarını kabul ediyoruz.
Ürünlerin son kullanma tarihi var mı?
Evet, tüm ürünlerimizin son kullanma tarihi ambalajın üzerinde belirtilmektedir. Doğal içerikli ürünlerimizi açıldıktan sonra 6 ay içerisinde tüketmenizi öneririz.
Ürünler orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz %100 orijinal ve doğal içeriklidir. Ürünlerimiz kendi üretimimizdir ve kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye genelinde kargo ücretsizdir. Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla güvenle adresinize teslim edilir.
İade ve değişim yapabilir miyim?
Evet, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünleri iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade & Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.